Современные компании используют целый комплект аппаратуры, упрощающего рабочий процесс. Для улучшения качества сервиса крупные предприятия приобретают оборудование, которое может регулировать очередь из людей. Человеку, пришедшему в банк или госорганизацию, не нужно интересоваться, кто последний. Он берет талон в автомате, ждет своей очереди. Номера появляются на табло. Это удобно всем, снижает напряжение и нервозность посетителей, ожидающих в очереди оказания услуг. Электронной очереди оборудование экономит время, организует рабочий процесс, сокращает издержки.

Для управления потоком клиентов потребуется закупка и подключение целого комплекта аппаратуры. Терминал электронной очереди можно заказать в компании «Бизнес Решения» на сайте mtg-biz.ru. Фирма работает по всей России и СНГ. Один раз заказав оборудование и его установку, вы сможете пользоваться им долгие годы.

Электронная система управления «Максима»

Разработка от компании «Бизнес Решения» - СЭО «Максима», внедрение которой было начато в 2011 году. Основные компоненты система управления очередью:

• Терминал регистрации клиента с сенсорным экраном – с его помощью клиенты получают талоны.


• Локальная сеть организации – объединяет все устройства системы в единую сеть.


• Информационная ТВ-панель – используется для информирования клиентов, а также показа различной, в том числе рекламной информации.


• Информационное табло – на нем высвечивается номер клиента, очередь которого подошла.


• Программное обеспечение – менеджер обновлений, конфигуратор системы и прочее ПО.


• Регистрационный пульт – предназначен для администратора зала, необходим для выдачи и печати талонов.


• Виртуальный пульт – используется оператором для вызова клиента к окну.

Очень удобно то, что можно выбрать приоритетность обслуживания. Клиенты, у которых быстро решаемые вопросы, обслуживаются в первую очередь. Те, у кого вопросы требуют времени, обслуживаются во вторую очередь. За счет этого не скапливаются в помещении клиенты, нет беспорядка и сутолоки.

Причины выбрать фирму «Бизнес Решения»

Компания существует более 10 лет, что говорит о ее надежности и стабильности. Предоставляется полный спектр услуг – от проектирования системы до ввода в эксплуатацию. Работает служба поддержки, предоставляющая консультации по всем вопросам. Среди клиентов фирмы – ведущие российские предприятия. В их числе – Промсвязьбанк, Райффайзенбанк, около 80 региональных инспекций ФНС России и многие другие организации.